保証とアフターメンテナンス

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永年間の毎年訪問実施と充実の
保証で暮らしの安心をサポート

上村工務店は、三重県伊勢市・志摩市エリアを中心に注文住宅やリフォームを手掛けており、住宅は建てて終わりではなく、新しい暮らしのスタートと考えています。長く快適に住んでいただけるよう、充実した保証やアフターメンテナンスをご用意しており、永年間の毎年訪問実施を含め、安心・安全の暮らしをサポートいたします。また、これまで培ってきた確かな技術とノウハウを活かし、万全な状態で最高の住宅をご提供すると共に、不具合やトラブルが発生した際は迅速かつ的確な修繕をお約束し、住み続ける中での不測の事態にも対応できる体制を整えていますので、どうぞご安心ください。

長期保証プログラム

万全の保証体制でいつまでも安心の家を

万全の保証体制でいつまでも安心の家を

1.躯体建物の保証

1.躯体建物の保証

1-1. 10年間最大2000万円
までの保証

住宅が完成し引き渡しから10年間で瑕疵が発生した場合、限度額2000万円まで補修工事やその期間の仮住まい費用を保証いたします。

1-2. 構造耐力上主要な部分
と雨水の侵入を防止する部分

保険の対象となるのは以下の箇所となります。

  • 柱や「基礎」など不具合によって住宅の強度が低下してしまう箇所
  • 屋根や外壁などきちんと防水処理をしていないと雨水が侵入してしまう重要な箇所
1-3.建物長期保証
(瑕疵担保保険10年+
建物保証10年)

引き渡しからの10年間は瑕疵担保保険で保証し、その後の10年間も建物保証を継続します。計20年間の保証で、長期にわたり安心してお住まいいただけます。

2. 住宅設備の保証

2. 住宅設備の保証

2. 住宅設備の保証

2. 住宅設備の保証

2-1. 最大10年間サポート

住宅設備機器はメーカー保証開始日より最大10年間修理サポートいたします。

2-2. 修理代
(部品代・出張費を含む)
無料サービス

住宅設備保証の無償修理規定内の故障は、無料での修理対応となります。お客様のご負担はありません。

2-3. 修理回数無制限・
修理上限金額逓減なし

サポート期間中は何度でも修理可能です。修理上限金額も逓減しません。

2-4. 24時間365日対応

修理受付はコールセンターにて24時間365日対応しておりますので、不具合が発生した際はいつでもご連絡ください。

2-5. 故障以外の
問い合わせにも対応

「故障かどうか判断できない」「使用方法がわからない」といったご質問にも可能な範囲でお応えいたしますのでお気軽にご相談ください。
※主なサポート対象機器:エコキュート、システムキッチン、システムバス、多機能トイレ、洗面化粧台

3.安心の地盤品質保証 20年

3. 安心の地盤品質保証 20年

建物の重さに耐えられる地盤かどうかを確認し、最適な基礎仕様や対策をご提案することで、安全な地盤品質を保証します。 万が一、建物が不均等に傾き沈む現象(不同沈下)が発生した場合には、原状回復工事を実施いたします。

4.いつまでも心地よく過ごすために
リフォーム・リノベーション

どんなにしっかりと作られた住宅だとしても、時間の経過による劣化を避けることはできません。長く住み続けるためには外壁や屋根の定期的なメンテナンスが必要です。また、キッチンや浴室、トイレなどの設備は劣化によって古びた印象になってしまうこともあるでしょう。また、時間がたてば子どもが生まれたり独立したりなどライフスタイルの変化によって、最適な間取りなども変わってくるはずです。

そこで、リフォームやリノベーションによって設備の入れ替えや部屋の改装を施すことで、その時々にあった快適な生活を実現できます。マイホームで末永く暮らすコツとして、このようなリフォームやリノベーションは大きなポイントです。上村工務店では、リフォーム・リノベーションにも対応しておりますのでまずはお気軽にご相談ください。

4.いつまでも心地よく過ごすためにリフォーム・リノベーション