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SGマークって ご存知ですか?

2018年12月06日

こんにちは。
上村工務店 安田です。

街ではクリスマスの飾りがきれいですね。

サンタが街にやってくる♪

今年も あと25日あまり…
大掃除や『断捨利』進んでいますか?

機械類の不具合ってこんなとき、

つまり年末年始や連休中、長い休み前や最中に 

突然起こったりしますよね?

 

先日 お引渡して数年のお客様から
キッチンの「IHクッキングヒーター」が

使えなくなった と連絡がありました。

いつも使っているお鍋なのに、
電源を入れても 熱量調節しても熱が伝わらず、
使えなくなってしまった様です。
以前から、調理中に「ジーーー」

大きな音が鳴っていたとも…

 

左右IHの片側は使えるとの事なので、
連絡いただいてから 
2日後メーカーのアフターサービスの方と一緒に訪問。

サービスの方が電源を入れ、加熱を始めました。
アレレ~~?
不思議なことに、スムーズに調理できます!!!

機器を点検していただいても、

特に不具合は無いようです???

 

担当サービスのかたによると、
「今回の事象はお鍋の底が厚いためか、お鍋の多層構造のためか 
IHクッキングヒーター側が誤反応をしてしまったようです。

故障ではありません。
調理加熱中の「ジーーー」という音も 

底の厚みと鍋の構造による」のだそう。

同じような問合せの訪問が 

過去にもあった との事でした。

今回のように
・IHクッキングヒーター側の故障なのか? 
・お鍋の構造による一時的な誤反応なのか? 

どちらか分からないときは 
『SGマーク』のついているお鍋・やかんで 確認できるそうです。

 

これからの時期、

メーカーのアフターサービスもお休みなると対応が遅くなり、
ご不便をおかけすることにもなりますが、

ご自身でも確認していただくと
スムーズに対応していただけるかと思います。

『SGマーク』のついたお鍋・やかんなどが使えなければ、
IHクッキングヒーターの不具合です。
メーカー側に連絡して アフターサービスを受けましょう。

SGマーク

※『SGマーク』とは《SGはsafety goodsの略》一般財団法人製品安全協会が定める、製品の安全性に関する基準に合格した生活用品につけられるマーク。乳幼児用品、福祉用具、台所用品、家具類、スポーツ・レジャー用品などを対象とし、安全基準に合格していることを証明する。

※※「SGマーク」の付いた製品は、SG基準に適合している安全性が高い製品であり、信頼性の高い第三者認証により安心して使用できる製品であると言えます。また、万が一、人身事故が発生したときは、円滑な賠償措置が講じられる製品の証でもあります。

引用※ コトバンク SGマーク
引用※※ 一般財団法人製品安全協会

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